Koniec wsparcia Autodesk dla rozwiązań w wersjach 2010 i wcześniejszych

Slider koniec wsparcia Autodesk

Zakończenie wsparcia Autodesk dla oprogramowania w wersji 2010 i wcześniejszej

Prośba o kontakt

Już 31 sierpnia 2019  zakończy się oferowane przez Autodesk wsparcie techniczne dla wersji 2010 i wcześniejszych. Nadal klienci będą mieli możliwość  korzystania z zainstalowanych wcześniej programów, ale Autodesk nie będzie dłużej oferował aktywnej pomocy, a z dniem 1 września 2019 nie będzie możliwości aktywacji dla tych pozycji.

Obecnie klienci Autodesk, którzy zakupili subskrypcję oprogramowania bądź posiadają aktywny plan obsługi mogą korzystać ze wsparcia technicznego dla trzech poprzednich wersji.
Jeśli klient posiada aktywny plan obsługi lub subskrypcję, może korzystać z wcześniej zainstalowanych wersji, nawet jeśli wsparcie techniczne dla tej wersji dobiegło końca.
Jeśli klient posiada licencję wieczystą, dla której wsparcie techniczne wygasło, to nadal ma on prawo korzystać z tej licencji.

Przez kolejne lata Autodesk będzie stopniowo wygaszał wsparcie techniczne dla starszych wersji produktów.

Licencje wieczyste, dla których wsparcie techniczne już wygasło nadal będą mogły być użytkowane.

Analogicznie, od marca 2021 roku zasady takie będą się tyczyć produktów w wersji 2011 i późniejszych niekwalifikujących się (czyli w większości przypadków starsze niż trzy wersje wstecz).

Jeśli chciałbyś porozmawiać z naszym zespołem na temat planowanych zmian lub uzyskać wsparcie, zadzwoń pod numer 42 291 33 33 lub wyślij zapytanie na adres handlowy@mum.pl.